目的 了解银川市城区老年人对家庭医生签约服务的需求现况及影响因素.方法 结合问卷调查和深度访谈相结合的方法,获取所需数据和资料.结果 在200名调查对象中,需要家庭医生签约服务的老年人仅占32%,不需要该项服务的老年人占68%.其中,是否患有慢性病、是否需要长期服药、自评健康状况及对家庭医生服务的了解程度是银川市城区老年人是否需要家庭医生签约服务的影响因素.结论 老年人对家庭医生签约服务的知晓度低,对社区医院的诊疗水平缺乏信任.应通过加强宣传力度、提高基本医疗服务包的质量等措施提升家庭医生的服务能力.