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基于网络数据的郑州近郊露营地游憩服务质量感知分析

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本文利用百度、美团网、谷歌、大众点评网、视频号及小红书等网络平台上的数据,运用网络文本分析法,通过ROST CM 6.0软件,对河南郑州近郊露营地的游憩服务质量感知进行分析.结果表明:营地自然环境舒适安静、交通便利、主题活动丰富,但还存在设施及运营管理欠缺、卫生及安全服务不到位、运营管理机制不健全等问题.由此提出推动露营行业服务质量提升的相关建议.

王莉、黄萍

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郑州时尚农林科技有限公司,河南郑州 450000

成都信息工程大学,四川成都 610000

近郊露营地 游憩服务 质量感知:网络文本分析

2024

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ISSN:1004-3292
年,卷(期):2024.(2)
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