摘要
本研究采用情感分析方法,深入探讨网络评论中游客对商丘古城旅游形象的感知.通过对大量在线评论数据进行分析,筛选出与商丘古城旅游体验密切相关的高频词汇,并对这些词汇进行情感倾向量化分析.研究结果表明,游客对商丘古城的正面感知主要集中在古城的历史文化遗产、传统风俗和独特的旅游体验上,而负面感知则与设施服务、游客管理等方面有关.基于此,本文提出一系列针对性的营销和管理策略,旨在通过提升服务质量和游客体验,进一步提高商丘古城的旅游吸引力和市场竞争力;为如何将网络评论作为旅游目的地形象管理和营销策略制定的重要信息源提供实践指导,为商丘古城等类似历史文化旅游目的地的可持续发展提供理论和实践支持.
基金项目
河南大学校级大学生创新创业训练计划(2023)(20231024004)
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