摘要
为弥补传统旅游服务模式的不足,文章将研究情境感知在智慧旅游服务中的应用,以整合海量的分散化旅游服务资源碎片,提升用户体验.文章首先分析情境感知的服务流程,了解智慧旅游服务现状,其次将智慧旅游服务系统中的情境因素划分成用户、任务、社会、资源四种类型,同时利用情境分析法探析用户需求,最后提出基于情境感知的智慧旅游服务设计策略并构建智慧旅游服务系统,希望能够以情境感知的相关理论驱动智慧旅游服务创新,以需求导向实时把控旅游服务流程,满足用户多样化的需求,推动旅游产业持续发展.
基金项目
四川省高等学校哲学社会科学重点研究基地工业设计产业研究中心项目(2023)(GYSJ2023-14)
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