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基于网络文本数据的游客满意度分析——以成都杜甫草堂博物馆为例

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本文以成都杜甫草堂博物馆为案例地进行研究,通过Python软件爬取游客对成都杜甫草堂博物馆的评价,进行文本数据处理,分析高频词特征、语义网络及游客情感,旨在探究游客的情感倾向和满意度,为杜甫草堂优化公众服务提出可行性建议.

王羽、胥智

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成都杜甫草堂博物馆,四川成都 610072

网络文本数据 博物馆旅游 成都杜甫草堂博物馆

四川省文物局2022年度文博科研课题一般课题四川省文物局资助

SCWW2022B15

2024

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中国野生动物保护协会

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ISSN：1004-3292
年,卷(期)：2024.(12)
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