历史文化博物馆在旅游活动中扮演着重要的角色,不仅是展示地域特色的关键窗口,更是吸引游客的核心要素之一.文章基于拉萨市历史文化博物馆的相关网络评论内容,采用内容分析法并使用ROSTCM6 软件对网络评论文本进行词频、社会语义网络、情感倾向等方面的分析.研究结果表明,历史文化博物馆旅游体验质量评价体系由身体感知、情境氛围、体验感知三个维度构成;游客对于拉萨市历史文化博物馆的旅游体验总体上以正面感知为主,但负面感知也要予以重视;3家博物馆之间尚未形成联动效应,其中布达拉宫呈现"一枝独秀"的状况.应根据自身特色,将不同的历史文化体验带给游客,以提升游客的旅游质量.
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