随着互联网的不断普及与大数据技术的飞跃式发展,线上平台已逐渐成为旅游者获取和分享旅游信息的重要渠道.旅游者在开展旅游活动前愈发依赖网络文本,以获取不同旅游目的地的信息,由此网络文本成为研究旅游目的地形象感知的重要工具之一.本文以广东省湛江市为研究对象,使用内容分析法,借助ROST Content Mining 6文本分析软件,从高频词分析、情感分析、社会语义网络分析 3 个方面入手探讨湛江市旅游目的地形象感知,进而提出打造核心旅游产品、完善旅游基础设施与服务、利用大数据和社交媒体优化营销策略等建议,以期为湛江市旅游高质量发展提供参考.
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