青岛海泉湾度假区游客感知价值研究—

青岛海泉湾度假区游客感知价值研究——基于网络评论文本分析

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中文摘要：游客在旅游业中扮演着重要角色,其对旅游目的地的评价直接影响当地旅游业的发展,可以说游客是支撑旅游业发展的中坚力量.而游客感知价值对游客满意度、游客忠诚度、游客重游意愿都有重要影响.文章以青岛海泉湾度假区为研究对象,运用网络文本分析法研究游客感知价值,得出结论:一是海泉湾度假区游客整体感知良好,二是温泉是吸引游客的重要因素,三是海泉湾度假区的服务质量和基础设施不完善是引起游客不满的重要因素.

作者：

闫影

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作者单位：

中国海洋大学旅游管理硕士教育中心,山东青岛 266100

关键词：

海泉湾度假区游客感知价值网络评论文本分析

出版年：

2023

漫旅

ISSN：

年,卷(期)：2023.10(4)

参考文献量10