基于旅游者感知的老君山风景区民宿服务建设研究

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中文摘要：文章以河南省洛阳市栾川老君山风景区内民宿为研究案例,以携程网酒店板块的旅游者评论内容为数据来源,利用KH Coder数据挖掘软件,通过分析旅游者评论中的高频词与共现关系网络,探索旅游者对洛阳老君山风景区内民宿的感知价值收益.结果表明:第一,老君山风景区内民宿感知价值以积极情绪为主,主要源于优越的地理位置、具有山村属性的异质性空间、良好的亲子互动环境、热情周到的服务;第二,仅有的消极情绪感知价值在于不可控因素,以及旺季时民宿家庭自产自销模式带来的细节上的漏洞.

作者：

金垚

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作者单位：

郑州大学管理学院,河南郑州 450001

关键词：

老君山风景区民宿携程网

出版年：

2023

漫旅

ISSN：

年,卷(期)：2023.10(4)

参考文献量9