亲子游是中国重要的旅游细分市场,但是有关旅游体验的研究内容还有待丰富.笔者搜集发布于马蜂窝、携程平台上的亲子游记,最终筛选出193篇有效游记,并运用ROST CM6软件进行特征词分析、语义网络分析、情感分析和可视化研究.研究发现:一是广州市亲子旅游者将孩子作为旅游的中心,对住宿条件和交通最为关注,体验内容围绕广州特色的亲子旅游资源体验和便利的旅游要素体验发散,亲子互动体验也是城市型亲子游体验的重点;二是亲子旅游体验语义网络呈现出由核心到边缘的三层结构,连接起各要素的关系.广州市亲子旅游的情感体验主要表现为积极情绪和中性情绪,亲子旅游者的旅游满意度和体验值整体较高.文章最后针对结论提出相关建议,为亲子旅游产品供应商提供参考.
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