民风(科学教育)2013，Issue(4) ：373-373,375.

倾听患者在护理工作中的重要作用

何灵
民风(科学教育)2013，Issue(4) ：373-373,375.
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倾听患者在护理工作中的重要作用

何灵1
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作者信息

  • 1. 乐山职业技术学院 四川 乐山 614000
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摘要

据研究，引起护患矛盾的一个重要原因是沟通不畅。在护患沟通中，绝大多数护士的认知停留在“说”的层面，但事实上，懂得并善于倾听患者的倾诉也是护患沟通的一个重要手段，并且是护理工作的一个重要组成部分。本文阐述了倾听患者在护理工作中的作用，倾听患者应把握的原则及技巧。

关键词

护患/沟通/倾听/技巧

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出版年

2013
民风(科学教育)
湖北教育报刊传媒有限公司

民风(科学教育)

ISSN：1671-1297
参考文献量4
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