目的:分析精细化管理在医院病案管理中的作用.方法:选取某院2016年3月～2017年3月期间未实行档案精细化管理的过程作为对照组,选取该院2017年4月～2018年5月实行档案精细化管理后的阶段作为观察组.未实行精细化病案管理前有4283例病案资料;实行病案精细化管理后管理4155例病案资料.对比两组病案首先质量合格率、病案缺失项比例、管理人员的考核合格率、患者及医护人员对病案管理的满意度、医患纠纷案例数量.结果:该院在实行病例档案精细化管理后,观察组病案的首页合格率、工作人员的业务考核合格率、患者及医护人员对病案管理的满意度,相比于对照组具有提升的性质,医患数量具有下降的趋势.结论:医院在管理病例档案的过程中,采用精细化管理方法,能够提高管理质量,提高管理效率,使管理满意度提升,利于医院的发展,具有较高的推广价值.
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