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魅力中国
2020,
Issue
(17) :
373.
降低供电企业客户服务投诉率的措施探讨
孙宜龙
马宗泽
李飞
魅力中国
2020,
Issue
(17) :
373.
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来源:
万方数据
降低供电企业客户服务投诉率的措施探讨
孙宜龙
1
马宗泽
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李飞
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作者信息
1.
国网河南省电力公司商丘供电公司,河南 商丘 476000
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摘要
在我们国家不断发展前行的过程中,电力企业也迎来了激烈的市场竞争.要想在激烈的市场竞争中占据优势,除了要具备先进专业技术,还要提高自身的服务质量,为客户提供更为周到的服务.只有这样才能将客户投诉降到最低,确保企业稳健发展.
关键词
降低
/
供电企业
/
客户服务
/
投诉率
/
措施
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出版年
2020
魅力中国
河南人民广播电台
魅力中国
ISSN:
1673-0992
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