试论人性化优质护理服务对提高心外科手术患者满意度的积极作用

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万方数据

中文摘要：随着科学技术水平的不断发展,医学领域的发展受到全社会共同的关注,同时也受到人文社会科学的制约.新的医学发展环境下,强化人文精神的引入是整个医学实践的重点.医学的人文属性需要人文精神将传统的生物医学模式转换而来,将其变为现代的生物心理-社会-医学模式.通过对目前医院患者进行满意度调查我们可以得知,目前大部分医院的护理工作当中还存在很多不足,只有不断完善改进强化医护服务质量,才能够实现医院服务和经营管理水平的整体提高.

作者：

李景丽、范丽

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作者单位：

云南省第二人民医院,云南昆明 650000

关键词：

人性化优质服务提高心外科手术满意度

出版年：

2020

魅力中国

河南人民广播电台

魅力中国

ISSN：1673-0992

年,卷(期)：2020.(19)

参考文献量1