摘要
心外科诊室是整个医院当中最为关键的一个部门,承担着重要的医疗职责.在过去绩效考核的管理模式下,大部分外科护理人员业务水平较低,虽然能够满足基本的患者服务需求,但是很容易出现护理文书书写不规范、护患沟通不良等问题,会直接影响患者对护理服务的满意度,有的甚至会导致护患纠纷.所以,强化对心外科护理人员的管理方式,提高其工作效能,对于提高患者满意度,强化医疗水平发展具有重要作用.本文主要分析在绩效考核管理模式下,优化护理人员工作效能的积极意义,总结出具体的实施方法,为医学护理领域的发展提供有效参考.
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