电力企业营销优质服务管理措施探究

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万方数据

中文摘要：牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把"销售产品首先是销售形象"作为开拓市场的座右铭;完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和增强故障抢修管理,实现早日多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;增强行风建设,进一步开展走百村、进千家、访万户活动,主动征求客户意见,及时改良工作,提高服务质量.

作者：

张斌

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作者单位：

国网河南淅川县供电公司,河南淅川 474450

关键词：

故障服务安全质量管理完善

出版年：

2020

魅力中国

河南人民广播电台

魅力中国

ISSN：1673-0992

年,卷(期)：2020.(21)