摘要
目的:探讨优质护理服务对提高感染科护理满意度的作用.方法:选取本院感染科收治的82例住院患者,采用电脑随机分组法将其分为两组各41例,对照组采用常规护理,观察组在此基础上采用优质护理,参与研究的护士共14名,随机分入两组各7名,比较两组的护理质量和护理满意度.结果:观察组护理态度评分(17.28±3.19)分、技术操作评分(16.58±3.29)分、病房管理评分(17.82±3.41)分、责任意识评分(17.38±3.12)分高于对照组的(21.43±2.53)分、(22.05±2.14)分、(21.09±3.36)分、(21.35±3.07)分(P<0.05);观察组护理满意度(97.56％)高于对照组(80.49％)(P<0.05).结论:在感染科护理中应用优质护理服务可明显提高护士护理工作质量,提升患者护理满意度.
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