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新形势下电力客户服务的现状及改进措施

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  • 万方数据
在新时期下，社会主义市场经济体制改革不断深化，生活质量的提高使得人们对服务行业的要求越来越高。这就导致很多用电需求者对于用电的要求已经由"用上电"转变为"用好电"、"用安全电"。消费者需求的变化给电力企业带来了巨大的压力，如果电力企业不能满足消费者的需求，那么消费者将会对电力企业产生质疑，而电力企业必然会被激烈的市场竞争所淘汰。

韩冰、曲学彬

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国网辽宁省电力有限公司营口供电公司盖州供电分公司,辽宁 盖州 115200

新时期 客户服务 优化对策

2020

魅力中国
河南人民广播电台

魅力中国

ISSN：1673-0992
年,卷(期)：2020.(31)
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