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基于高端政企客户差异化标杆服务的研究与实践
基于高端政企客户差异化标杆服务的研究与实践
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万方数据
中文摘要：
随着市场竞争的日趋激烈,如何保住客户数占20％、但市场份额贡献占80％的政企客户业务是我们的当务之急,这就要求我们调整原有后台维护模式,打造面向政企的全专业服务经理团队,融合技术和服务,向高端政企客户提供满意贴心的差异化标杆服务.
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作者：
杨育卿
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作者单位：
中国电信广州分公司云网安交付运维中心,广东广州,510620
关键词：
政企
差异化
标杆
服务
出版年：
2021
数码设计(下)
数码设计(下)
ISSN：
1672-9129
年,卷(期)：
2021.
10
(1)
参考文献量
3
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