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浅谈轻轨客服中心功能需求及系统设计
浅谈轻轨客服中心功能需求及系统设计
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中文摘要：
本文以某工程客服中心建设为例,从功能需求,系统设计,接口设计等方面,分析了轻轨工程中,客服中心系统建设的方案,从具体工程实例出发,浅谈客服中心的系统设计方案.
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作者：
李慧中
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作者单位：
中铁通信信号勘测设计院有限公司,北京,100036
关键词：
客服中心
功能模块
系统设计
出版年：
2021
数码设计(下)
数码设计(下)
ISSN：
1672-9129
年,卷(期)：
2021.
10
(2)
参考文献量
3
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