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数码设计(下)
2021,
Vol.
10
Issue
(3) :
272.
移动网络投诉实时预警系统探讨和应用
刘冰
马雪
数码设计(下)
2021,
Vol.
10
Issue
(3) :
272.
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移动网络投诉实时预警系统探讨和应用
刘冰
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马雪
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作者信息
1.
中国移动通信集团河北有限公司,河北石家庄,050035
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摘要
移动网络投诉实时预警系统是基于故障和投诉关联系统,总结日常投诉处理和故障处理经验、挖掘网络投诉、故障的联系,有效提升处理效能,缩短故障处理时长.
关键词
网络投诉
/
红橙黄蓝预警
/
投诉与故障关联
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出版年
2021
数码设计(下)
数码设计(下)
ISSN:
1672-9129
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