数码设计(下)2021,Vol.10Issue(3) :272.

移动网络投诉实时预警系统探讨和应用

刘冰 马雪
数码设计(下)2021,Vol.10Issue(3) :272.

移动网络投诉实时预警系统探讨和应用

刘冰 1马雪1
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作者信息

  • 1. 中国移动通信集团河北有限公司,河北石家庄,050035
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摘要

移动网络投诉实时预警系统是基于故障和投诉关联系统,总结日常投诉处理和故障处理经验、挖掘网络投诉、故障的联系,有效提升处理效能,缩短故障处理时长.

关键词

网络投诉/红橙黄蓝预警/投诉与故障关联

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出版年

2021
数码设计(下)

数码设计(下)

ISSN:1672-9129
参考文献量1
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