PDCA管理模式在医院医保管理中的应用分析

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中文摘要：目的:分析医院医保管理采用PDCA管理模式的应用.方法:调查2020年1～12月期间的医院医保管理情况.6月起实施PDCA管理模式,随机抽取相关80例患者(实施后);6月前实施常规管理,随机抽取相关80例患者(实施前),对比分析PDCA管理效果.结果:实施后医保科工作人员对医保政策的了解度评分和患者对医保服务满意度评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA管理模式的应用能够提高医保知识普及度,对医疗费用实施有效的控制,促进医保科服务质量提高,有助于为医院创造更多的经济与社会效益.

作者：

银钰、谢静思

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作者单位：

河池市第一人民医院,广西河池 546300

关键词：

PDCA管理模式医保管理医保次均费用医保报销

出版年：

2022

母婴世界

山西省出版工作者协会

母婴世界

影响因子：0.042

ISSN：1671-2242

年,卷(期)：2022.(11)

参考文献量8