目的:为进一步提高门诊护理质量,探析在其中应用人文关怀护理的实际效果.方法:选取2020年1～12月于医院门诊就诊的60例患者作为研究对象,按照就诊的先后顺序将其分配为对照组和观察组,各30例.对照组应用常规护理方法,观察组应用人文关怀护理,比较两组护理效果.结果:观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后观察组SAS评分和SDS评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组医疗纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对门诊患者采用人文关怀护理,能够有效帮助减轻患者心理压力,有效避免医疗纠纷事件的发生.
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