近几年,浙江省政策性农业保险协调小组办公室(设在浙江省农业农村厅)坚持以提升农户体验为重点、以实现农险全周期最便捷服务为目标,建设"浙农险服务直通车"数字化应用.通过业务流程重塑、体制机制创新和多跨部门协同,构建"一键参保、一键理赔、一体融资、一图风控、一表监管、一网联农"六大功能场景,有效破解小农户参保理赔难、保险与涉农主体数据共享难和政府风控监管难三大难题.目前中央和省定 22 个险种全部实现在线参保、理赔,农户参保从最少跑 4次变为跑 0 次,理赔时间从 30 多天缩短到 10 天以内,小额赔款当天即可完成,做到高效便捷实时闭环可追溯,有效发挥了农业生产"安全阀"和农村社会"稳定器"的作用.
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