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数字赋能政务服务绩效评估研究——以杭州市萧山区"数智指数"为例

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随着我国政府数字化政务服务能力的大幅提升,政务服务绩效评估的数字化程度却略显不足,在评价手段、评价范围和结果应用上均表现出一定局限性.杭州市萧山区政务服务评价"数智指数"通过全景指标建构、全量数据归集和全面结果应用,促进了数字技术与政务服务绩效评估的深度融合,并进一步推动多层级评价体系的搭建和政务服务全链条的贯通,对于各地探索数字赋能标准化指标体系的实现路径具有借鉴意义.

王子轩

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浙江工商大学 浙江杭州 310018

数字赋能 政务服务绩效评估 标准化指标一、问题的提出

萧山区政务服务数智评价体系咨询论证服务

2024

南方论刊
茂名市社会科学界联合会

南方论刊

CHSSCD
影响因子:0.241
ISSN:1004-1133
年,卷(期):2024.(1)
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