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南岳衡山智慧景区游客体验感知及优化对策研究

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文章基于智慧景区游客体验的视角,以南岳衡山景区为个案,通过调研收集了有关游客体验的数据,分析游客对智慧景区的体验感知以及满意度,提取影响游客体验的关键因素,从景区运营管理系统、游客服务系统二个维度构建"智慧景区"评价指标体系.分析表明,景区可以从智能管理、资源保护管理、智慧景区服务等方面进行智慧化的建设.
Study on Tourists' Experience Perception and Optimization Strategy of Hengshan Mountain

张曼、彭蝶飞

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长沙师范学院 经济管理系,湖南 长沙410100

长沙师范学院经济管理系

南岳衡山 游客体验 智慧景区

湖南省科技计划重点项目湖南省社会科学基金湖南省教育厅科学研究项目湖南省社会科学界联合会智库项目

2016SK204217YBQ00716C0119ZK17

2018

南华大学学报(社会科学版)
南华大学

南华大学学报(社会科学版)

CHSSCD
影响因子：0.374
ISSN：1673-0755
年,卷(期)：2018.19(2)
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