基于顾客心理分析的航空主题住宿产品研究

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中文摘要：在全球主题酒店业中,新兴的各类主题酒店通过设计来强调对消费者的体验吸引力最为显著.本研究引入心理学中的消费者情感唤起和质量期望理论,识别出哪些航空主题酒店产品设计机制会引起消费者的消费需求,试图为消费者对主题酒店产品的感知与消费需求研究提供新的思路.研究结果表明,美学表达和航空元素的设计是影响消费者预定航空主题酒店的重要因素,而酒店产品的功能维度只通过影响消费者的期望产品质量进而影响消费预定需求.研究发现航空主题酒店产品在设计中需要重点关注消费者的情感和认知反应.

作者：

高逸凡

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作者单位：

北京联合大学艺术学院

关键词：

情感唤起质量期望航空主题酒店

出版年：

2024

品牌研究

山西社会科学报刊社

品牌研究

CHSSCD

影响因子：0.398

ISSN：1671-1009

年,卷(期)：2024.(1)

参考文献量3