摘要
盲盒产品近年成为了一种新的潮流玩具,吸引了广大年轻消费者.与传统的购物方式不同,购买盲盒时消费者无法提前预知会得到哪种产品,这种不可预知性是吸引消费者的重要因素.通过问卷调查分析探讨盲盒产品的不可预知性对消费者再次购买意愿的影响,并重点研究感知风险和顾客欣喜在其中所发挥的作用.结果表明顾客欣喜在不可预知性和再次购买意愿之间起着中介作用,而感知风险对这一关系起到调节作用.研究结论对企业借鉴盲盒产品设计以及制定相应营销策略方面有一定的指导意义.
基金项目
浙江省省属高校基本科研业务费专项(2023YB19)
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