摘要
体育运动市场的爆发式增长,带动了相关体育运动产品的发展壮大.耐克作为全球最大的体育运动品牌,抢占了庞大的市场,但由于店铺种类繁多,经营模式的不同,形成了差异化的营销模式,顾客满意度就显得尤为重要.2001 年 7 月,国际奥委会主席萨马兰奇宣布 2008 年夏季奥运会将在中国北京举办,这也成为我国体育经济发展的催化剂.国际知名品牌耐克、阿迪达斯等立即向中国市场大量投入相关产品的研发和通路拓展.其中,耐克大中华地区公司,借鉴其在美国本地以及其他海外市场的经验,在中国地区取得了较大的成功.本文运用观察法、问卷调查法、访谈法分析研究常州市6家耐克自营零售门店,提出了提升顾客满意度的相关建议.
NETL
NSTL
维普
万方数据