全国流通经济2024，Issue(17) ：21-24.

电商企业专项仓订单异常处理流程优化

刘承子 刘丽英
全国流通经济2024，Issue(17) ：21-24.
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电商企业专项仓订单异常处理流程优化

刘承子 1刘丽英2
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作者信息

  • 1. 广州商学院管理学院,广东 广州 511363
  • 2. 广东工业大学材料与能源学院,广东 广州 518006
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摘要

本文基于鱼骨图法对电商企业订单异常处理时长问题进行分析,然后应用ASME分析法对现有订单异常处理流程进行价值分析,最后应用ECRSI分析法对现有流程进行优化设计,优化后的订单异常处理流程时长缩短了40%.ASME分析法与ECRSI分析法相结合,有利于流程的优化设计.

关键词

订单异常处理流程/ECRSI分析法/ASME分析法

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出版年

2024
全国流通经济
中华全国商业信息中心

全国流通经济

影响因子：0.136
ISSN：2096-3157
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