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信任视角下直播电商消费者冲动购买意愿的影响机制研究

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本文基于信任建立模型和沉浸理论,通过结构方程模型和Bootstrap分析法研究直播电商中消费者信任是如何建立的以及冲动购买意愿的影响机制.通过实证研究发现,认知因素中价值感知和安全感知,情感因素中声誉和相似性是导致消费者产生信任的前置因素;消费者信任对冲动购买意愿有正向影响;沉浸体验在消费者信任影响冲动购买意愿过程中发挥部分中介作用.

姜璐

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江苏开放大学商学院,江苏 南京 210036

直播电商 消费者信任 沉浸体验 冲动购买意愿

2024

全国流通经济
中华全国商业信息中心

全国流通经济

影响因子:0.136
ISSN:2096-3157
年,卷(期):2024.(21)
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