人性化护理服务在门诊护理管理中的应用

扫码查看

原文链接

万方数据
维普

中文摘要：目的:探讨人性化护理服务在门诊护理管理中的应用效果。方法:选取 2022 年 10 月 1 日～2023 年 10 月 1 日门诊收治的 60 例患者为研究对象，按照抽签分组方式分为对照组与观察组各 30 例，对照组实施常规护理服务，观察组实施人性化护理服务，比较两组门诊就诊时间、就诊满意度及门诊质量评分。结果:观察组平均挂号时间、候诊时间、取药时间均短于对照组(P<0。05);观察组就诊满意度各项评分及门诊质量评分高于对照组(P<0。05)。结论:人性化护理服务在门诊护理质量管理中具有较高的可行性，能够缩短患者就诊时间，提高就诊护理满意度和门诊质量。

作者：

谷玉

展开 >

作者单位：

菏泽市定陶区人民医院山东菏泽 274100

关键词：

人性化护理服务门诊护理管理护理满意度

出版年：

2024

DOI：

10.3969/j.issn.1006-7256.2024.16.049

齐鲁护理杂志

山东省护理学会

齐鲁护理杂志

影响因子：1.452

ISSN：1006-7256

年,卷(期)：2024.30(16)