深刻理解以社交媒体为代表的现代化媒介形态对城市社区治理中不同主体的影响,是推动城市社区治理现代化的重要切入口.对苏州市M社区的田野调查发现,社交媒体通过规范、约束、赋能等三种方式对城市社区治理中的行政性、经营性和自治性治理主体进行了重构.这种重构有赖于以允许身体缺场为特征的社区信息传递机制的微调、以促进线上部落化为关键的社区沟通联络机制的改善,以及以打通内外渠道为要点的社区舆论反馈机制的重塑等三方面的共同作用,同时遵循政策、市场和技术的三重逻辑.若想巩固社交媒体对重构城市社区治理主体的建设性作用并规避其可能性风险,则需在治理过程中正视媒介技术的局限性,并着力厘清不同主体的治理权边界与权责关系.
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