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网购过程中第三方物流行为对顾客满意度的影响分析
网购过程中第三方物流行为对顾客满意度的影响分析
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万方数据
中文摘要:
本文主要分析了网购过程中,第三方物流运营过程中存在的影响顾客满意度的因素,并在此基础上提出一些建议.
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作者:
娄本龙
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作者单位:
浙江财经学院工商管理学院 浙江杭州310018
关键词:
网购
第三方物流
顾客满意度
出版年:
2013
青年科学(教师版)
沈阳日报报业集团
青年科学(教师版)
ISSN:
1002-2562
年,卷(期):
2013.
34
(7)
参考文献量
3