青年科学(教师版)2014，Vol.35Issue(11) ：53-54.

C2C环境下影响大学生网络消费满意度的现状研究

吴胥
青年科学(教师版)2014，Vol.35Issue(11) ：53-54.
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C2C环境下影响大学生网络消费满意度的现状研究

吴胥1
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作者信息

  • 1. 陕西师范大学国际商学院 陕西西安710119
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摘要

本文通过实地调研和统计,发现大学生经常网络购物普及率已经达到44.2％,大学生已成为通过网络购买商品和接受服务的重要消费群体.针对大学生消费群体的研究,可促进电子商务交易平台的进一步发展.同时,本文结合C2C环境下大学生群体的消费特点,选择影响消费满意度的相关指标,构建评价和检验体系,在西安四所大学进行问卷调查,通过实证研究得出安全保障、服务沟通、形象设计及质量信誉等影响网络消费满意度的因素.

关键词

电子商务/网络交易/顾客满意度/营销策略/大学生

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出版年

2014
青年科学(教师版)
沈阳日报报业集团

青年科学(教师版)

ISSN：1002-2562
参考文献量4
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