C2C环境下影响大学生网络消费满意度的现状研究

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据

中文摘要：本文通过实地调研和统计,发现大学生经常网络购物普及率已经达到44.2％,大学生已成为通过网络购买商品和接受服务的重要消费群体.针对大学生消费群体的研究,可促进电子商务交易平台的进一步发展.同时,本文结合C2C环境下大学生群体的消费特点,选择影响消费满意度的相关指标,构建评价和检验体系,在西安四所大学进行问卷调查,通过实证研究得出安全保障、服务沟通、形象设计及质量信誉等影响网络消费满意度的因素.

作者：

吴胥

展开 >

作者单位：

陕西师范大学国际商学院陕西西安710119

关键词：

电子商务网络交易顾客满意度营销策略大学生

出版年：

2014

青年科学(教师版)

沈阳日报报业集团

青年科学(教师版)

ISSN：1002-2562

年,卷(期)：2014.35(11)

参考文献量4