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高职院校《客户关系管理》课程实践教学研究
高职院校《客户关系管理》课程实践教学研究
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中文摘要：
本文首先分析了高职院校客户关系管理课程的特点,然后阐述了该课程实践教学的现状与问题,最后结合自己的教学经验对该课程的实践教学模块进行了设计,为高职院校提高客户关系管理课程的教学效果提供了参考和借鉴.
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作者：
高胜寒
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作者单位：
湖南外贸职业学院
关键词：
高职
客户关系管理
实践教学
出版年：
2016
企业导报
湖北省社会科学院
企业导报
影响因子：
0.29
ISSN：
1671-1599
年,卷(期)：
2016.
(2)
被引量
1
参考文献量
2
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