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浅析大学校园电信营业厅的服务质量管理
浅析大学校园电信营业厅的服务质量管理
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中文摘要：
大学生市场是我国电信行业的一个重要组成市场,大学校园营业厅已成为我国电信企业重要的经营场所.大学生消费群体有自身的特点,这也就要求大学校园电信营业厅的服务提供也必须能更好适应当代大学生的需求特点,本文对我国现有的大学校园电信营业厅的服务提供进行分析,对其需要改进的地方进行对策思考.
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作者：
林佩静
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作者单位：
桂林电子科技大学,广西 桂林 541004
关键词：
大学校园
电信营业厅
服务质量
出版年：
2016
企业导报
湖北省社会科学院
企业导报
影响因子：
0.29
ISSN：
1671-1599
年,卷(期)：
2016.
(4)
参考文献量
1
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