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旅游饭店服务礼仪培训问题及对策研究
旅游饭店服务礼仪培训问题及对策研究
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中文摘要:
本文从旅游饭店业进行礼仪培训的必要性出发,结合旅游饭店业的发展现状,总结归纳出了旅游饭店业服务礼仪培训的几个特点,同时也查找出了旅游饭店业服务礼仪培训过程中所存在的一系列问题,随后针对这些问题结合旅游饭店业实际情况,提出了一些促进旅游饭店服务礼仪培训科学有序发展的建设性意见和建议.
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作者:
高伟超、王诺斯
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作者单位:
大连财经学院工商管理学院,大连 116600
关键词:
旅游饭店
员工
培训
问题
对策
出版年:
2016
企业导报
湖北省社会科学院
企业导报
影响因子:
0.29
ISSN:
1671-1599
年,卷(期):
2016.
(6)
被引量
1
参考文献量
2