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电子商务环境下顾客忠诚度的培养

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本文从顾客忠诚度对于电商企业重要性的论述展开，分析了顾客忠诚度培养的障碍，提出了顾客忠诚度培养的策略，为电商企业的良性发展提供了更具参考的视角。

缪仁杰

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长江大学文理学院，湖北 荆州 434020

电子商务 忠诚度 培养

2016

企业导报
湖北省社会科学院

企业导报

影响因子：0.29
ISSN：1671-1599
年,卷(期)：2016.(7)
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