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组织支持感、情绪劳动对90后员工角色外行为的影响研究
组织支持感、情绪劳动对90后员工角色外行为的影响研究
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中文摘要:
角色外行为会给组织带来更多的周边绩效,这会提升也的竞争力.在当下激烈的竞争中,周边绩效将是企业致胜的重要法宝.90后青年已成为企业的新兴力量,如何让他们出现和增加角色外行为就是企业管理者需要考虑的问题.根据90后青年的群体特征,本文引入组织支持感和情绪劳动进入研究模型,采用实证研究的方法,初步探索其对90后员工角色外行为的影响.
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作者:
程志伟
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作者单位:
中国人民大学培训学院
关键词:
组织支持感
情绪劳动
角色外行为
出版年:
2016
企业导报
湖北省社会科学院
企业导报
影响因子:
0.29
ISSN:
1671-1599
年,卷(期):
2016.
(9)
参考文献量
5