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组织支持感、情绪劳动对90后员工角色外行为的影响研究

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角色外行为会给组织带来更多的周边绩效,这会提升也的竞争力.在当下激烈的竞争中,周边绩效将是企业致胜的重要法宝.90后青年已成为企业的新兴力量,如何让他们出现和增加角色外行为就是企业管理者需要考虑的问题.根据90后青年的群体特征,本文引入组织支持感和情绪劳动进入研究模型,采用实证研究的方法,初步探索其对90后员工角色外行为的影响.

程志伟

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中国人民大学培训学院

组织支持感 情绪劳动 角色外行为

2016

企业导报
湖北省社会科学院

企业导报

影响因子:0.29
ISSN:1671-1599
年,卷(期):2016.(9)
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