企业改革与管理2020，Issue(8) ：102-104.

顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度的影响研究

陈改伟
企业改革与管理2020，Issue(8) ：102-104.
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顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度的影响研究

陈改伟1
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作者信息

  • 1. 浙江工商大学,浙江 杭州 310012
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摘要

随着人们生活水平的提高,消费者对手机产品的高品质需求日益增加,消费者更愿意升级手机,从而实现更便捷、更有品质的生活.本文通过研究顾客价值与顾客满意、顾客忠诚度的相关文献,提出顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度影响的假设模型,并运用统计软件对问卷数据进行检验,最后为手机品牌提出一些建议.

关键词

手机品牌/顾客感知价值/顾客满意度/顾客忠诚度

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出版年

2020
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
被引量1
参考文献量5
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