企业改革与管理2021，Issue(11) ：223-224.

供电服务监督评价模式研究

宋艳 李东升 何远成 张雪松 张巍
企业改革与管理2021，Issue(11) ：223-224.
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供电服务监督评价模式研究

宋艳 1李东升 1何远成 1张雪松 2张巍3
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作者信息

  • 1. 国网湖北省电力有限公司,湖北 武汉 430000
  • 2. 国网湖北襄阳供电公司,湖北 襄阳 441000
  • 3. 国网湖北宜昌供电公司,湖北 宜昌 443000
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摘要

为进一步提升电力企业供电服务质量,强化对供电服务能力和品质的评价监督,建立科学有效的供电服务监督评价模型十分必要.通过构建完善的客户服务评价机制,对于建立适应市场化需求、能源业态新变化的服务体系,提升供电服务质量具有重要的现实意义.

关键词

供电服务/客户满意度/监督/评价

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出版年

2021
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
被引量1
参考文献量2
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