企业改革与管理2021，Issue(17) ：48-50.

基于平衡记分卡的W公司绩效管理体系研究

王辉 郗睿亮
企业改革与管理2021，Issue(17) ：48-50.
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基于平衡记分卡的W公司绩效管理体系研究

王辉 1郗睿亮2
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作者信息

  • 1. 中国建筑科学研究院有限公司,北京 100013
  • 2. 国务院国资委,北京 100053
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摘要

国内大多数国有物业管理公司,很多都面临着客户满意度不高、服务质量不佳、管理效率低下等问题,系统建立绩效管理内控是改善以上问题的有效工具.本文以W公司为研究对象,通过调查问卷、访谈等方法,对公司高管及普通员工进行信息采集,从而发现公司绩效管理体系的缺陷;进一步通过现状分析,提出建立基于平衡记分卡的W公司绩效管理体系的设计方案.

关键词

物业公司/平衡记分卡/绩效管理

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出版年

2021
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
被引量5
参考文献量5
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