企业改革与管理2021，Issue(23) ：112-113.

基于语言艺术的酒店服务质量提升策略探讨

唐玉兔 夏汉军
企业改革与管理2021，Issue(23) ：112-113.
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基于语言艺术的酒店服务质量提升策略探讨

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作者信息

  • 1. 湖南文理学院,湖南 常德 415000;菲律宾莱西姆大学,菲律宾 八打雁 4200
  • 2. 湖南文理学院,湖南 常德 415000
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摘要

针对当今的酒店市场竞争日趋激烈、酒店产品同质化严重的现状,本文阐述了语言艺术在酒店服务中的作用,通过分析酒店服务语言现存的问题,针对性提出了提升酒店服务语言艺术水平的对策.期望为提高酒店服务质量和行业竞争力提供有益参考.

关键词

酒店服务/语言艺术/服务质量/策略

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基金项目

湖南省教育厅优秀青年项目(20B404)

出版年

2021
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
参考文献量6
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