企业改革与管理2022，Issue(14) ：111-113.

基于盈利取向的企业顾客资产流失与赢回转换路径研究

王冬冬
企业改革与管理2022，Issue(14) ：111-113.
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基于盈利取向的企业顾客资产流失与赢回转换路径研究

王冬冬1
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  • 1. 西安工程大学,陕西 西安 710048
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摘要

顾客作为构建企业核心竞争力的最宝贵资源,在企业发展中的受重视程度越来越高.顾客资产被归类为资产范畴,是蕴涵较高价值的战略性资产,它既是企业盈利的根本,又是促进企业发展的关键力量.能否维持良好的顾客资产决定了企业的成长速度和成长质量.本文聚焦于企业顾客资产价值,探讨顾客购买流失与顾客赢回的路径因素,由此进一步识别不同价值的顾客资产,并赢回购买流失的顾客资产,维持优质顾客资产,提高企业的顾客资产价值,从而帮助企业实现盈利最大化.

关键词

企业盈利/顾客资产/流失/赢回/转换路径

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出版年

2022
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
参考文献量6
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