企业改革与管理2022，Issue(14) ：165-167.

大物流背景下铁路运输企业服务文化建设发展路径探究

夏晓云
企业改革与管理2022，Issue(14) ：165-167.
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大物流背景下铁路运输企业服务文化建设发展路径探究

夏晓云1
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  • 1. 国家能源集团黄大铁路有限责任公司,山东 东营 257091
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摘要

大物流是经济新常态运输服务发展的一个必然方向,在提质增效方面有着非常积极的作用.大物流背景下,铁路运输企业想要实现自身的长远、稳定发展,需要转变过去被动的服务策略,提高自身的主动服务能力,加快推进相应的服务文化建设工作.本文从大物流的内涵及意义出发,结合某煤炭运输企业的实际情况,对大物流背景下铁路运输服务文化的建设进行了探讨,旨在提高铁路运输企业的服务水平,增强铁路运输企业的市场竞争力.

关键词

大物流/铁路运输企业/服务文化/发展路径

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出版年

2022
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
被引量1
参考文献量4
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