企业改革与管理2024，Issue(5) ：6-8.

商旅企业客户关系管理中存在的问题及其优化对策探讨

马千里
企业改革与管理2024，Issue(5) ：6-8.
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商旅企业客户关系管理中存在的问题及其优化对策探讨

马千里1
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作者信息

  • 1. 西安石油大学经济管理学院,陕西 西安 710000
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摘要

商旅企业客户关系管理是当前商业环境中备受关注的议题.随着全球商务活动的日益增多,商旅行为成为企业运营中不可或缺的一部分.然而,在这个日益复杂和竞争激烈的领域,商旅企业在客户关系管理方面面临着诸多挑战.本文基于商旅企业加强客户关系管理的必要性,详细分析了商旅企业客户关系管理中存在的问题,并提出了相应的优化建议,以期能够帮助企业提高客户满意度、增强市场竞争力,进而在商旅市场竞争中获得显著的竞争优势.

关键词

商旅企业/客户关系/优化服务

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出版年

2024
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
参考文献量4
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