企业改革与管理2024，Issue(10) ：165-168.

卷烟零售客户职业化培养新模式探究

刘智 谭润 匡媛媛
企业改革与管理2024，Issue(10) ：165-168.
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卷烟零售客户职业化培养新模式探究

刘智 1谭润 2匡媛媛1
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作者信息

  • 1. 衡阳市烟草专卖局(公司),湖南 衡阳 421000
  • 2. 湖南省烟草专卖局(公司),湖南 长沙 410000
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摘要

近年来,烟草行业越来越重视卷烟零售客户职业化培养工作,在课程开发和培训实施方面进行了深入探索,获得一定成效.然而,这些工作普遍存在着缺乏系统规划、未实现分层管理、重复投入和效果难以评估等问题.本文采用因子分析法确定卷烟零售客户胜任力关键要素,并探索构建了零售客户职业生涯"学习→积分→认证→激励→学习"全流程培养新模式,以供参考借鉴.

关键词

卷烟/零售客户/职业化培养体系/新模式

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出版年

2024
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司

企业改革与管理

CHSSCD
影响因子：0.475
ISSN：1007-1210
参考文献量4
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