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卷烟零售客户职业化培养新模式探究
卷烟零售客户职业化培养新模式探究
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万方数据
中文摘要:
近年来,烟草行业越来越重视卷烟零售客户职业化培养工作,在课程开发和培训实施方面进行了深入探索,获得一定成效.然而,这些工作普遍存在着缺乏系统规划、未实现分层管理、重复投入和效果难以评估等问题.本文采用因子分析法确定卷烟零售客户胜任力关键要素,并探索构建了零售客户职业生涯"学习→积分→认证→激励→学习"全流程培养新模式,以供参考借鉴.
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作者:
刘智、谭润、匡媛媛
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作者单位:
衡阳市烟草专卖局(公司),湖南 衡阳 421000
湖南省烟草专卖局(公司),湖南 长沙 410000
关键词:
卷烟
零售客户
职业化培养体系
新模式
出版年:
2024
企业改革与管理
中国国际经济技术合作促进会首钢总公司
企业改革与管理
CHSSCD
影响因子:
0.475
ISSN:
1007-1210
年,卷(期):
2024.
(10)
参考文献量
4