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市场营销危机事件处理策略

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市场营销危机事件是指企业在营销活动中,由于内部因素的恶化或者外部环境的影响,企业的整个营销体系或者其中的某些环节发生危机并产生一定影响的企业危机形式.市场营销危机事件具有剧烈行、动态性、持续性、扩散性等特征.市场营销危机事件的处理要在遵循一定的原则的基础上,分企业内部和危机公关两大方面制定应对策略.

成华

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长沙理工大学

2014

企业家天地(下半月)
湖南省社会科学院

企业家天地(下半月)

影响因子：0.192
ISSN：1003-8434
年,卷(期)：2014.(3)
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