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善用沟通,化解冲突——浅论工作冲突的特点及沟通策略

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在社会组织中冲突无处不在,不可避免,工作中的冲突独具特点.面对冲突,沟通是解决问题的必由之路.本文首先分析了企业内部工作冲突的特点,并据此提出沟通应对的策略.

范玉玺

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冲突 沟通 策略

2018

人力资源管理
内蒙古日报社

人力资源管理

CHSSCD
影响因子：0.272
ISSN：1673-8209
年,卷(期)：2018.(2)
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